LÉGAL
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : avril 2026
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent la vente de la formation en ligne « GrisbiLab — Formation e-commerce » proposée sur le site www.grisbilab.com. Tout achat implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par l’acheteur.
Article 2 — Prix
Le prix de la formation GrisbiLab est de 497 € TTC (paiement unique) ou en 4 fois sans frais (4 × 124 €). Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix de la formation reflète sa valeur à la date d’achat et peut être modifié ultérieurement sans préavis pour les nouveaux acheteurs.
Article 3 — Accès à la formation
L’accès à la formation est immédiat après validation du paiement. L’acheteur reçoit un email avec ses identifiants de connexion à l’espace membre contenant les modules vidéo, les ressources téléchargeables et le lien d’invitation au groupe Discord privé. L’accès est valable à vie (durée de vie du programme).
Article 4 — Droit de rétractation et remboursement
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de l’achat. Cependant, pour les biens numériques dont l’exécution a commencé avec l’accord du consommateur, le droit de rétractation ne s’applique pas.
Garantie satisfait ou remboursé : GrisbiLab propose une garantie de remboursement intégral sous 30 jours. Si l’acheteur estime que la formation ne lui convient pas, il peut demander un remboursement par email. Le remboursement est effectué sous 14 jours ouvrés.
Article 5 — Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu de la formation (vidéos, textes, templates, ressources) est protégé par le droit d’auteur. L’acheteur bénéficie d’une licence d’utilisation personnelle, non cessible et non transférable. Toute reproduction, revente ou partage du contenu est strictement interdite.
Article 6 — Service client
Pour toute question relative à la formation, à un achat ou à un remboursement, l’acheteur peut contacter GrisbiLab via la page Contact du site. Le support répond sous 24h ouvrées maximum.
Article 7 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le tribunal compétent est celui du siège social de GrisbiLab. Une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.